นโยบายความเป็นส่วนตัว K789

K789 ("เรา", "ของเรา", หรือ "K789") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ K789 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ K789 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ระบบ Live Chat หรือการติดต่อผ่านช่องทางอื่นใดที่ K789 ให้บริการอยู่

K789 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยความระมัดระวังและความรับผิดชอบสูงสุด

K789 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่ระบุด้านล่างนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อร้องขอยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ธนาคารที่ใช้งาน
• ข้อมูลเข้าระบบ: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น
• ข้อมูล Session และ Cookie
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน K789

K789 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุด้านล่างนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา

K789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด K789 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรม โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย และระบบเกม ภายใต้ข้อตกลงที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering) ที่บังคับใช้

K789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log และ Session: เก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา K789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีที่ปลอดภัยและเป็นมาตรฐาน

K789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าบัญชี
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Algorithm ก่อนจัดเก็บ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่อัปเดตอยู่เสมอ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบ Log การเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงานภายใน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก K789 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ K789 เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ K789 ลบข้อมูลส่วนตัว เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถแจ้ง K789 ได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@k789.wine เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

K789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่ K789 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

K789 อาจโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว K789 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดในนโยบายนี้

K789 จะโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่เข้มงวดเพียงพอ

K789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร หรือเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับใหม่ๆ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ K789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ K789 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะอย่างน้อยปีละครั้ง

K789 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมาย PDPA

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ K789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: ในเว็บไซต์ K789 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• อีเมล DPO: privacy@k789.wine
• อีเมลทั่วไป: support@k789.wine

K789 จะตอบกลับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้นแต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า